Afinco é o CRM/CDP de retenção do ecossistema Cloudface. O cliente entra pelo ChatDigi, compra pelo Zelo, e volta pelo Afinco — com ficha única, segmentação por comportamento e campanhas de WhatsApp que provam receita.
Sem reimplementar atendimento, sem reimplementar pagamento. O Afinco cuida do que acontece depois da primeira compra.
Uma ficha única por cliente, com deduplicação determinística por CPF, e-mail e telefone. Toda venda e toda interação num lugar só — sem cadastro duplicado nem histórico perdido entre canais.
Recência, frequência e valor calculados automaticamente. Filtros salvos e segmentos comportamentais prontos para virar campanha — sem planilha e sem depender de IA para saber quem contatar.
O Afinco monta a lista e a mensagem; o ChatDigi dispara pela API oficial do WhatsApp. Jornadas automáticas de carrinho abandonado e winback por inatividade, sem subir número próprio.
Cada vendedor vê sua carteira com histórico e contexto na mão. Funciona até sem automação: um link direto para o WhatsApp pessoal do vendedor, do jeito que o varejo já vende.
LTV, taxa de recompra, ticket médio e receita influenciada por campanha — direto do dado, comparando antes e depois de cada ativação. Nada de vaidade, só número que fecha com o financeiro.
O Afinco não substitui o ChatDigi nem o Zelo — completa o fluxo. Cada produto cuida de uma etapa, todos falando a mesma língua.
Atendimento e vendas com IA no WhatsApp. É por onde o cliente entra.
Lite-commerce via WhatsApp. É onde a venda acontece.
CRM/CDP de retenção. É por onde o cliente volta.
Grade coerente com os outros produtos da casa. Entre na lista de espera para ser avisado assim que abrir.
Conte um pouco do seu negócio e a gente entra em contato assim que o Afinco abrir.
contato@cloudface.tech · Alagoas, Brasil